Επιστροφή

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν δωρεάν απευθείας από τον λογαριασμό πελάτη σας, αποκτώντας πρόσβαση στην ενότητα “Επιστροφή”, επιλέγοντας τα προϊόντα από την εμφανιζόμενη λίστα και συμπληρώνοντας την ηλεκτρονική φόρμα επιστροφής.
Μετά την έναρξή της, θα επικοινωνήσει μαζί σας ένας εκπρόσωπος της εταιρείας ταχυμεταφορών ACS για να παραλάβει το πακέτο.
Τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα αποσταλούν συσκευασμένα σε ένα συμπαγές πακέτο για να αποφευχθεί η ζημιά,στην ακόλουθη διεύθυνση: Soseaua Giurgiului αριθμός 321, τομέας 4, Βουκουρέστι, έτσι ώστε η επεξεργασία και η πληρωμή τους να γίνουν έγκαιρα.
Τα δεδομένα πρέπει να είναι σωστά, έτσι ώστε η επεξεργασία και η πληρωμή τους να πραγματοποιούνται εγκαίρως.
Για τα προϊόντα στα οποία πραγματοποιήθηκαν μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις, εκείνα που εμφανίζουν ίχνη φθοράς ή υπερβολική χρήση, γρατζουνιές, τσιμπήματα, χτυπήματα,μηχανικά σοκ, ηλεκτροσόκ και εκείνων που δεν διαθέτουν αξεσουάρ, διατηρούμε το δικαίωμα να μην τις δεχτούμε.

Κατηγορίες: Επιστροφή

Για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα μας θα φτάσουν με ασφάλεια, είναι απαραίτητο να συμπληρώσετε το έντυπο επιστροφής που σας παρέχεται. Με αυτόν τον τρόπο μπορούμε να παρακολουθήσουμε τη διαδικασία των προϊόντων στην αποθήκη και την επεξεργασία τους.
Η επιστροφή των προϊόντων είναι δυνατή και με άλλα μέσα από εκείνα που παρέχει η Vivre, αλλά αποκλειστικά με την ευθύνη και το κόστος δικό σας.

Κατηγορίες: Επιστροφή

Ναι. Η επιστροφή είναι δωρεάν (το κόστος υποστηρίζεται πλήρως από το Vivre).

Κατηγορίες: Επιστροφή

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν δωρεάν εντός το πολύ 30 ημερών από την ημερομηνία παράδοσης του δέματος.

Κατηγορίες: Επιστροφή

Προϊόντα όπως τα εσώρουχα, τα μαγιό ή τα καλλυντικά δεν μπορούν να επιστραφούν, καθώς ενδέχεται να θέσουν σε κίνδυνο την υγεία των καταναλωτών εάν έχουν αποσφραγιστεί.

Κατηγορίες: Επιστροφή

Η αξία των επιστραφέντων προϊόντων θα μεταφερθεί στον καθορισμένο τραπεζικό λογαριασμό εντός μέγιστης προθεσμίας 14 ημερών.

Κατηγορίες: Επιστροφή

Η Εμπειρία Vivre

Επιθυμούμε να σας προσφέρουμε την πιο όμορφη εμπειρία αγορών, έτσι έχουμε ετοιμάσει για εσάς ένα ευρύ φάσμα προϊόντων, που επιλέγονται προσεκτικά από όλο τον κόσμο.

Κατηγορίες: Η Εμπειρία Vivre

Οι καθημερινές συλλογές είναι ενεργές για μια ορισμένη χρονική περίοδο (3 ή 5 μέρες) κατά την οποία μπορείτε να αγοράσετε προϊόντα που επιλέγονται προσεκτικά από εμάς, η βάση είναι, ιδέες ειδικά δημιουργημένες για εσάς. Τα προϊόντα είναι συχνά διαθέσιμα σε περιορισμένες ποσότητες, γι ‘αυτό σας προτείνουμε να επωφεληθείτε από τις προσφορές.

Κατηγορίες: Η Εμπειρία Vivre

Με την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο Vivre, θα ενημερωθείτε με όλα τα νέα και τις εκπλήξεις που έχουμε ετοιμάσει για εσάς.
Μπορείτε να εγγραφείτε πολύ εύκολα, από τον λογαριασμό πελάτη, στην ενότητα “Δεδομένα λογαριασμού → Οι προτιμήσεις μου”.

Κατηγορίες: Η Εμπειρία Vivre

Μπορείτε να επιλέξετε τη συχνότητα του ενημερωτικού δελτίου απευθείας από τον λογαριασμό πελάτη, μεταβαίνοντας στην ενότητα “Δεδομένα λογαριασμού → Οι προτιμήσεις μου” και σημειώνοντας την παραλλαγή που σας ωφελεί: “Καθημερινή συνδρομή με ενημερωτικά δελτία” ή “Εβδομαδιαία συνδρομή με ενημερωτικά δελτία”.

Κατηγορίες: Η Εμπειρία Vivre

Ναι! Προσκαλέστε τους φίλους σας χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό σου πελάτη, ενότητα “Πρόσκληση Φίλων” και στην πρώτη τους παραγγελία θα ανταμειφθείτε με 5 πόντους Vivre που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στις μελλοντικές σας παραγγελίες.

Κατηγορίες: Η Εμπειρία Vivre

Ο λογαριασμός μου

Μπορείτε να εγγραφείτε με μερικά απλά βήματα: κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Εγγραφή” και πληκτρολογήστε τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον κωδικό πρόσβασής που θέλετε ή μέσω του λογαριασμού σας στο Facebook, μεταβαίνοντας στην επιλογή “Εγγραφή με το Facebook”.

Κατηγορίες: Ο λογαριασμός μου

Σας συνιστούμε, πριν κάνετε μια παραγγελία, να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό στη Vivre. Έτσι, θα έχετε πρόσβαση σε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τις παραγγελίες και την περίοδο παράδοσης, καθώς και τη δυνατότητα να ζητήσετε δωρεάν επιστροφή των προϊόντων από τον λογαριασμό σας, να ακυρώσετε παραγγελίες ή να αλλάξετε τον αριθμό των παραγγελθέντων προϊόντων, να αλλάξετε διεύθυνση παράδοσης και λήψη τιμολογίων και αποδείξεων.

Κατηγορίες: Ο λογαριασμός μου

Κάντε κλικ στο σύνδεσμο “Σύνδεση” και “Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;” και πληκτρολογήστε το email που καταχωρήσατε. Ένας νέος κωδικός πρόσβασης θα δημιουργηθεί από το σύστημα και θα σταλεί στη συγκεκριμένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Κατηγορίες: Ο λογαριασμός μου

Για να διαγράψετε το λογαριασμό, σύμφωνα με τον κανονισμό GDPR, σας ζητάμε να μας στείλετε ένα αίτημα για διαγραφή λογαριασμού / προσωπικών δεδομένων στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected]
Το αίτημά σας θα αναληφθεί και θα λυθεί το συντομότερο δυνατό από τους συναδέλφους μας που είναι αρμόδιοι για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Κατηγορίες: Ο λογαριασμός μου

Μία πίστωσηισοδυναμεί με 1 Ευρώ και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την αγορά αγαθών από τη διεύθυνση www.vivre.gr. Μπορείτε να τα δείτε στο λογαριασμό σας, στην ενότητα “Πόντοι Vivre”.

Κατηγορίες: Ο λογαριασμός μου

Οι πόντοι Vivre έχουν διάρκεια ισχύος 12 μηνών και αφαιρούνται αυτόματα από την επόμενη παραγγελία. Αυτά μπορούν να ληφθούν υπό τις ακόλουθες συνθήκες:
– με την εγγραφή στο ενημερωτικό δελτίο θα λάβετε μόνο 6 πόντους Vivre μία φορά;
– για την πρώτη ολοκληρωμένη παραγγελία κάθε φίλου σας, προτεινόμενου από εσάς, θα λάβετε 5 πόντους Vivre;
– για αγορά προϊόντων από το www.vivre.gr, θα λάβετε πόντους Vivre αξίας 1% της τιμής των προϊόντων, αφού πληρώσετε την παραγγελία.

Κατηγορίες: Ο λογαριασμός μου

Όχι. Κάθε μέλος της κοινότητας Vivre μπορεί να έχει μόνο ένα λογαριασμό. (βλ. 9.1.4.)

Κατηγορίες: Ο λογαριασμός μου

Παραγγελίες

Οι παραγγελίες πραγματοποιούνται αποκλειστικά στο www.vivre.gr. Προσθέστε τα επιθυμητά προϊόντα στο καλάθι, πηγαίνετε στο καλάθι στην επάνω δεξιά γωνία και στη συνέχεια, ολοκληρώστε την παραγγελία ακολουθώντας τα βήματα εκεί.
Μπορείτε να αναζητήσετε το επιθυμητό προϊόν απευθείας στο πεδίο ειδικής αναζήτησης, περιηγηθείτε στις κατηγορίες προϊόντων στο μενού που εμφανίζεται ή στις καθημερινές συλλογές.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Μπορείτε να βρείτε τις πληροφορίες που σχετίζονται με την περίοδο παράδοσης στη σελίδα κάθε προϊόντος στην ενότητα “Πρόσθεσε στο καλάθι” κουμπί, μαζί με όλες τις διαθέσιμες πληροφορίες του αντίστοιχου προϊόντος, συμπεριλαμβανομένης της χώρας προέλευσης. Μπορείτε επίσης να βρείτε τον χρόνο παράδοσης στο καλάθι αγορών, πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία και μετά την παραγγελία, στον λογαριασμό πελάτη σας, στην ενότητα “Οι παραγγελίες μου”.
Η παράδοση της παραγγελίας στη διεύθυνση σας εξασφαλίζεται από την ACS, εντός του καθορισμένου χρονικού διαστήματος κατά την παραγγελία.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Η παράδοση είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 55 ευρώ. Εάν η παραγγελία σας δεν υπερβαίνει το ποσό των 55 ευρώ, θα ισχύει χρέωση 3 ευρώ.
Εάν επιλέξετε να πληρώσετε μετρητά κατά την παράδοση, θα χρεωθείτε με επιπλέον χρέωση 1.90 ευρώ. Η πληρωμή της παραγγελίας με αντικαταβολή περιλαμβάνει μια επιπλέον υπηρεσία που εκτελείται από την εταιρεία ταχυμεταφορών.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Όταν τα προϊόντα εγκαταλείψουν την αποθήκη Vivre, θα λάβετε μια ειδοποίηση με το “Καλά Νέα”, που θα σας ειδοποιήσουμε τον αριθμό AWB (αριθμός αποστολής) του δέματος, προκειμένου να μπορείτε να το παρακολουθείτε . Επίσης, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω SMS(Viber) από τον courier (ACS) σχετικά με την ημερομηνία και το εκτιμώμενο χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα γίνει η παράδοση των δεμάτων.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Η γρήγορη παράδοση ισχύει για τα προϊόντα που ήδη υπάρχουν στην αποθήκη μας, με διάρκεια παράδοσης μέχρι 5 ημέρες. Μπορείτε να αναζητήσετε το επιθυμητό προϊόν επιλέγοντας το φίλτρο “Γρήγορη παράδοση”.
Στην περίπτωση παραγγελιών που περιέχουν τόσο προϊόντα γρήγορης παράδοσης όσο και προϊόντα τυπικής παράδοσης, το σύστημα παράδοσης πολλαπλών δεμάτων θα παραδώσει πρώτα την παραγγελία με τα προϊόντα γρήγορης παράδοσης και εκείνα με υψηλότερη περίοδο παράδοσης θα παραδοθούν αργότερα.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Θέλουμε τα προϊόντα να φτάσουν σε εσάς στις καλύτερες συνθήκες και στο συντομότερο δυνατό χρόνο. Έτσι, προσπαθούμε να σας στείλουμε τα προϊόντα μόλις φτάσουν στην αποθήκη μας και επιλέγουμε να χωρίσουμε την παραγγελία σε διάφορα πακέτα, ανάλογα με τις ημερομηνίες παράδοσης κάθε προϊόντος.
Επομένως, είναι δυνατή η παραλαβή των πακέτων σε διαφορετικές ημέρες, ανάλογα με τη στιγμή που τα προϊόντα εγκαταλείπουν την αποθήκη μας, αντίστοιχα από τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζονται από την εταιρεία ταχυμεταφορών. Το κόστος μεταφοράς παραμένει αμετάβλητο, αυτό που αρχικά κοινοποιήθηκε, κατά τη στιγμή της παραγγελίας.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Εάν η διεύθυνση παραλαβής βρίσκεται σε δυσπρόσιτη περιοχή, θα επικοινωνήσετε με τον courier ( ACS) για να προσδιορίσετε την παραλαβή της συσκευασίας από εσάς από μια βολική περιοχή, ώστε να μην χρεώνονται επιπλέον χρεώσεις.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Δεδομένου ότι οι εταιρείες ταχυμεταφορών χρησιμοποιούν έναν μοναδικό πράκτορα ταχυμεταφορών για κάθε αυτοκίνητο παράδοσης, μπορεί να χρειαστεί τη βοήθειά σας για το χειρισμό μεγάλων προϊόντων.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Ναί. Μπορείτε να κάνετε παραγγελίες με πληρωμή κατά την παράδοση, έως και 350 ευρώ.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Η παραγγελία σας μπορεί να λάβει την κατάσταση “σφάλματος πληρωμής” για τους εξής λόγους:
– ο χρόνος έχει λήξει για την προσθήκη του κωδικού που λαμβάνετε μέσω SMS, για πληρωμή μέσω διαδικτύου με την κάρτα.
– η κάρτα που χρησιμοποιείται δεν διαθέτει επαρκή κεφάλαια για την επιτυχή ολοκλήρωση της συναλλαγής ή έχει όριο πληρωμής που ορίζεται με την τράπεζα με την οποία συνεργάζεστε.
– έχετε περιορισμό στην πληρωμή κατά την παράδοση, γι ‘αυτό μπορείτε να κάνετε μόνο παραγγελίες με προκαταβολή.
– πατήσατε στη σελίδα “Πίσω” πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία, τοποθετώντας μια παραγγελία αυτόματα.
Αν βρεθείτε σε οποιαδήποτε από τις παραπάνω περιπτώσεις, μπορείτε να επαναφέρετε την παραγγελία σας στο διαθέσιμο απόθεμα. Μπορείτε επίσης να μας ενημερώσετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected], για να ενεργοποιήσετε εκ νέου την παραγγελία μέσω τραπεζικής μεταφοράς ή πληρωμής κατά την παράδοση, εντός του ορίου 350 Ευρώ.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Μπορείτε να τροποποιήσετε τον τρόπο πληρωμής, ενημερώνοντάς μας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το αίτημά σας, στο [email protected], αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τη μέθοδο πληρωμής που θέλετε, ως εξής:
– για τις παραγγελίες που καταβάλλονται ηλεκτρονικά με την κάρτα που έλαβε την κατάσταση “σφάλματος πληρωμής”, μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε με αντικαταβολή ή με τραπεζική μεταφορά.
– για παραγγελίες που πληρώνονται με πιστωτική κάρτα, μπορείτε να επιλέξετε να πληρώσετε μέσω τραπεζικού εμβάσματος;
– για παραγγελίες με απλήρωτη τραπεζική μεταφορά, μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής με αντικαταβολή, αλλά εντός του ορίου των 350 ευρώ.
– για τις παραγγελίες με αντικαταβολή μπορείτε να επιλέξετε τον τρόπο πληρωμής μέσω τραπεζικής μεταφοράς, όπου θα καταργηθεί το τέλος αντικαταβολής ύψους 1,90 Ευρώ.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Το άνοιγμα του δέματος κατά την παράδοση δεν επιτρέπεται.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Μην ανησυχείτε! Θα εντοπίσουμε το δέμα μαζί με τους συνεργάτες μας courier. Εάν η παραγγελία σας δεν ήταν πλήρης, μπορείτε να μας ειδοποιήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας και την παράδοση AWB και θα πραγματοποιήσουμε τους απαραίτητους ελέγχους.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Όχι. Τα προϊόντα που διατίθενται στο εμπόριο είναι αυτά που παρουσιάζονται αποκλειστικά στην ιστοσελίδα.

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Η αντικαταβολή δεν είναι διαθέσιμη για παραγγελίες αξίας μεγαλύτερης των 350 ευρώ. Επίσης, εάν δεν παραλάβατε δύο παραγγελίες, η επιλογή αντικαταβολής θα μπλοκαριστεί αυτόματα από το σύστημα, έχοντας τη δυνατότητα μόνο να προπληρωσετε (πληρωμή με κάρτα και τραπεζική μεταφορά).
Για να ξεκλειδώσετε, είναι απαραίτητο να προπληρωσετε τουλάχιστον δύο παραγγελίες. Θα αναλύσουμε τον λογαριασμό σας και θα έχετε την ευκαιρία ξανά να επιλέξετε την πληρωμή κατά την παράδοση. (βλ. 9.1. Πρόσβαση στο Σύστημα)

Κατηγορίες: Παραγγελίες

Πληρωμή

Η μέθοδος πληρωμής με την οποία μπορείτε να κάνετε μια παραγγελία είναι:
Πληρωμή με μετρητά κατά την παράδοση, αντικαταβολή (γίνεται σε Ευρώ, εξ ολοκλήρου, κατά την παράδοση του δέματος από τον πράκτορα ταχυμεταφορών και χρεώνεται με 1.90 Ευρώ επιπλέον).
Ηλεκτρονική πληρωμή με την κάρτα (γίνεται αποκλειστικά μέσω της Adyen);
H πληρωμή από την τράπεζα με εντολή πληρωμής πραγματοποιείται εντός 48 ωρών το πολύ μετά την τοποθέτηση της παραγγελίας, μέσω υπηρεσίας internet banking ή μέσω εντολής πληρωμής.
Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής,nπαρακαλούμε να στείλετε την απόδειξη πληρωμής μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected]

Κατηγορίες: Πληρωμή

Όχι. Δεν μπορείτε να πληρώσετε με δόσεις.

Κατηγορίες: Πληρωμή

Τα τιμολόγια διατίθενται στον λογαριασμό πελάτη, στην ενότητα “Οι παραγγελίες μου”, όπου έχετε τη δυνατότητα να τα κατεβάσετε και να τα εκτυπώσετε.

Κατηγορίες: Πληρωμή

Ναι. Πριν ολοκληρώσετε την παραγγελία, ελέγξτε “ΝΑΙ” ή “ΟΧΙ” στο ερώτημα “Χρειάζεστε ένα τιμολόγιο για την εταιρεία”. Εάν έχετε ξεχάσει να το αναφέρετε, μπορείτε να γράψετε στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου [email protected] και θα σας βοηθήσουμε στην έκδοση τιμολογίου με τα στοιχεία της εταιρείας, αλλά όχι αργότερα από τις 18 του μήνα. (βλ. 9.2.6 Το παραστατικό πληρωμής/τιμολόγιο)

Κατηγορίες: Πληρωμή

Προϊόντα

Τα προϊόντα Vivre παρουσιάζονται και πωλούνται αποκλειστικά στο διαδίκτυο.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του προμηθευτή, προσπαθούμε να επαναφέρουμε τα αγαπημένα προϊόντα στον ιστότοπο. Μπορείτε να προσθέσετε ένα προϊόν στην ενότητα “Αγαπημένα” και μπορείτε να επιλέξετε το “Out of stock Ειδοποιήστε με όταν είναι σε απόθεμα “, επομένως θα ειδοποιηθείτε με email όταν εμφανιστεί ξανά.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Μπορείτε να βρείτε το επιθυμητό προϊόν απευθείας στο ειδικό πεδίο αναζήτησης ή περιηγηθείτε στις κατηγορίες προϊόντων από το μενού που εμφανίζεται. Για πιο ακριβή αναζήτηση, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τα φίλτρα τιμής, στυλ, μάρκας και χρώματος.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Το RRP (Προτεινόμενη Λιανική Τιμή) αναφέρεται στην Τιμή που συνιστά ο Προμηθευτής και εμφανίζεται για χρήση στη συγκριτική αξιολόγηση του κόστους του προϊόντος.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Παρόμοια προϊόντα είναι η λύση για μια επιτυχημένη αγορά. Εάν το προϊόν που θέλετε δεν είναι διαθέσιμο στον ιστότοπο, μπορείτε να επιλέξετε παρόμοια προϊόντα.
Αυτές είναι εναλλακτικές παραλλαγές που αποτελούν μέρος της ίδιας σειράς προϊόντων, κατηγορίας ή μάρκας.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Στο καλάθι αγορών, με μία μόνο παραγγελία, μπορείτε να προσθέσετε 20 διαφορετικά προϊόντα και για κάθε ένα μπορείτε να επιλέξετε την επιθυμητή ποσότητα.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Τα προϊόντα από το καλάθι αγορών σας κρατούνται για 30 λεπτά. Μετά από 30 λεπτά, γίνονται ξανά διαθέσιμα στον ιστότοπο, αφαιρούνται από το καλάθι. Για να μην χάσετε τα προϊόντα που αγαπήσατε, έχετε την επιλογή να ενεργοποιήσετε ξανά το καλάθι αγορών, μετά τη λήξη των 30 λεπτών.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Ναί. Για να αλλάξετε ένα προϊόν από την παραγγελία σας που δεν έχει παραδωθεί, πρέπει να μας στείλετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που θα προσδιορίζει το προϊόν που δεν θέλετε από την παραγγελία και στη συνέχεια θα πρέπει να υποβάλετε μια νέα παραγγελία με το νέο προϊόν που θέλετε.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Όχι. Η αλλαγή προϊόντων δεν είναι διαθέσιμη.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Η εγγύηση των προϊόντων Vivre είναι σύμφωνη με το Ευρωπαϊκό Δίκαιο (βλ. 9.7. Ποιότητα και εγγυήσεις).
Το πιστοποιητικό συμμόρφωσης και οι οδηγίες χρήσης του προϊόντος μπορείτε να βρείτε στον λογαριασμό πελάτη σας, στην ενότητα “Οι παραγγελίες μου” -> “Λήψη εγγράφων”.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Εάν λάβατε ένα ελλιπές προϊόν, μπορείτε να μας ειδοποιήσετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected], αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας, το προϊόν και τα ελλείποντα μέρη του.
Μπορείτε να μας στείλετε κάποιες φωτογραφίες με το προϊόν, επισημαίνοντας τα κομμάτια που λείπουν.
Μετά από περαιτέρω ελέγχους, θα επιστρέψουμε σε εσάς με μια βέλτιστη λύση, εντός 3-5 εργάσιμων ημερών.
Επίσης, θα θέλαμε να σας υπενθυμίσουμε ότι έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε δωρεάν το προϊόν αν δεν υπερβαίνει τις 30 ημέρες από την παραλαβή του.

Κατηγορίες: Προϊόντα

Load More

Προς Vivre.gr